Managementteam
VisumBuro beschikt over een uitstekend gekwalificeerd en gemotiveerd managementteam met grondige kennis van de sector, jarenlange ervaring en unieke vaardigheden.
NL managementteam
Riekele van der Heide - Managing Director
Riekele van der Heide is Managing Director van CIBT Benelux en verantwoordelijk voor de Nederlandse en Belgische vestigingen waar visa en legalisaties worden verwerkt. Samen met zijn team van visumexperts zorgt Riekele ervoor dat iedere klant kan rekenen op uitstekende service in een professionele omgeving bij een gespecialiceerd bedrijf. Hij beschikt over uitgebreide ervaring in de zakelijke en toeristische reisbranche, management, communicatie en bedrijfsintegratie. Riekele is in augustus 2011 in dienst getreden bij CIBT. Daarvoor is hij 15 jaar werkzaam geweest in verschillende management functies binnen de Oad Groep en 5 jaar bij Transavia. Riekele is in 1988 afgestudeerd aan de HES (Hogere Economische School) in Amsterdam. Hij werkt vanuit het hoofdkantoor in Den Haag.
Sven Stöver - Operationeel Directeur
Sven Stöver is Operationeel Directeur van CIBT Nederland en verantwoordelijk voor de Nederlandse vestigingen waar visa en legalisaties worden verwerkt. Samen met zijn team van visumexperts zorgt Sven ervoor dat iedere klant kan rekenen op uitstekende service. Hij beschikt over uitgebreide ervaring in de zakelijke en toeristische reisbranche, klantenservice, communicatie en bedrijfsintegratie. Sven kwam in 1994 in dienst bij CIBT als medewerker van de V&V Visumdienst en heeft een cruciale rol gespeeld in het ontwikkelen van het serviceproces van CIBT. Sven heeft een graad in recht en economie van de Hogeschool Rotterdam. Hij werkt vanuit de vestiging in Den Haag.
Maarten Overkamp – Financieel Directeur
Maarten Overkamp is als Financial Directeur verantwoordelijk voor de volledige financiele functie van CIBT Benelux. Maarten is midden september 2011 in dienst getreden bij CIBT, en heeft ruim 15 jaar internationale werkervaring in het financiele werkveld. Voor zijn komst naar CIBT vervulde Maarten diverse financiele functies bij bedrijven als General Electric en KPN. Maarten behaalde zijn Master's in Business Administration aan de Erasmus Universiteit in 2001 en hij werkt vanuit het hoofdkantoor in Den Haag.
Remco van der Wal – Directeur van Business Development en accountmanagement
Remco van der Wal werkt sinds September 2010 bij CIBT als directeur Business Development en is verantwoordelijk voor sales voor CIBT Benelux. Remco ontwikkelt en begeleidt strategische samenwerkingen met corporate bedrijven en bedrijven in de vrijetijdssector in de Benelux. Voor zijn indiensttreding bij CIBT was hij salesmanager voor Amsterdam Village Company en bekleedde hij commerciele functies met een accent op sales en revenue management bij organisaties als KLM en Martinair.
Bedrijfsleiding internationaal
John Donoghue - President en Chief Executive Officer
John Donoghue kwam bij CIBT aan boord in september 2008 als Executive Vice President, verantwoordelijk voor CIBT in Noord-Amerika. Sinds zijn aanstelling bij CIBT heeft John de processen van de organisatie opnieuw vormgegeven om de kwaliteit van dienstverlening verder te verbeteren. Ook heeft hij een krachtig online sales-programma opgezet en samenwerkingsverbanden gesloten met enkele van de grootste luchtvaartmaatschappijen ter wereld. Voorafgaand aan zijn werk bij CIBT bekleedde John hoge managementfuncties in sales, marketing en klantenservice bij organisaties als Verisign, Network Solutions, het World Wildlife Fund en MCI Telecommunications. Bij MCI werkte John 12 jaar als Senior Vice President of Marketing. In die rol overzag hij reclame, productontwikkeling en PR. John studeerde summa cum laude af aan The George Washington University. Hij werkt op de CIBT hoofdvestiging in McLean, Virginia. John is lid van de raad van bestuur van CIBT.
Pete Fox – Chief Information Officer
Pete Fox werkt sinds september 2009 bij CIBT als CIO. Hij is een senior information technology executive met ervaring in leiderschap en de ontwikkeling van grootschalige gedistribueerde netwerkapplicaties, webapplicaties en online producten. Onder zijn leiding zijn de managementinformatiesystemen van CIBT verbeterd, wat mogelijk werd door ingrijpende upgrades van de interne systemen. Pete is ook verantwoordelijk voor het herontwerp van de diverse CIBT websites. Pete’s vorige werkgever was Network Solutions, waar hij een leidende rol had in twee grote overnames. Hij bekleedde de functie van Senior Vice President voor engineering, product Development en M&A. Daarvoor deed hij ervaring op bij bedrijven als Lockheed Martin en General Electric. Pete haalde zijn MS-graad in elektrotechniek bij Virginia Polytechnic Institute and State University. Hij werkt op de hoofdvestiging van CIBT in McLean, Virginia.
Steven Diehl - Senior Vice President van Global Business Development
In februari 2012 is Steven Diehl benoemd tot Senior Vice President Global Business Development bij CIBT. Steve staat aan het hoofd van een team dat verantwoordelijk is voor het ontwikkelen van diensten voor de toenemende behoefte van bestaande en potentiële cliënten. Steve en zijn team hebben een belangrijke rol vervuld bij het bieden van een consistent platform en aanbod dat nu Noord-Amerika, Europa en Azië omvat. Voorafgaand aan zijn huidige benoeming heeft Steve vele functies vervuld, waaronder die van Vice President Sales en Vice President Account Management. Gedurende die periode heeft hij met zijn team een groei gerealiseerd binnen een gevarieerde portefeuille van bedrijven, overheid, NGO's en particuliere cliënten. In 1996 begon Steve bij CIBT in New York City, gedurende zijn carrière was hij ondermeer verantwoordelijk voor operationele zaken, account management, verkoop, business development en training. Steve heeft een Bachelor of Arts graad in Internationale Betrekkingen van de Universiteit van Syracuse, waar hij summa cum laude afgestudeerd is. Steve heeft tijdens zijn carrière gewerkt en gewoond in New York, Chicago en Washington D.C., momenteel opereert hij vanuit het CIBT-kantoor in New York.
Carlos Jalon – Global Account Director
Carlos is in maart 2012 bij CIBT in dienst getreden als Global Account Director. Gebaseerd in Europa is Carlos verantwoordelijk voor het ontwikkelen en ondersteunen van de portefeuille grote wereldwijde accounts, multinationals en reisorganisaties. Carlos heeft twaalf jaar ervaring in de reisbranche in onder andere verkoop- en managmentfuncties bij Carlson Wagonlit (CWT) en Iberia Airlines. Bij CWT was Carlos als Senior Program Manager verantwoordelijk voor een aantal wereldwijde cliënten. Hij heeft een nationaal Marketingdiploma van Cape Technikon in Kaapstad, Zuid-Afrika. Carlos heeft een dubbele nationaliteit, hij is staatsburger van Spanje – hij spreekt vloeiend Spaans – en is oorspronkelijk afkomstig uit Namibië.
Bill Garrahan – Chief Financial Officer
Bill Garrahan is werkzaam bij CIBT sinds juni 2011 met meer dan twintig jaar ervaring als senior financieel manager. Bill heeft een sterke achtergrond in financiele operaties, bedrijfsontwikkeling en overnames. Voordat Bill bij CIBT kwam werken was hij meer dan tien jaar werkzaam bij MCI Telecommunications in een verscheidenheid van hogere fincanciële posities, onder andere als de CFO van de consumentenafdeling met een omzet van zes miljard. Vervolgens was Bill vijf jara lang senior vicepresident van Telecom Equity bij Lehman Brothers en was hij verantwoordelijk voor het opzetten van telecom-, data- en internetinfrastructuurbedrijven. Meest recent was Bill CFO en senior vicepresident van Business Development bij XO Communications. Bill is afgestudeerd aan de Universiteit van Virginia, heeft een masters van de George Washington universiteit en behaalde zijn MBA aan de Darden School of Business van de UVA. Hij is werkzaam vanuit het hoofdkantoor in McLean, Virginia.
Sandra Woznitski - Senior Vice President of North American Operations
Sandi begon in maart 2010 bij CIBT als Vice President of Service Delivery. Sandi is een senior executive in dienstverlening, sales en marketing met ervaring in het ontwikkelen van strategieën om dienstverlening te verbeteren en het maximaliseren van het rendement. Voor CIBT had Sandi verschillende leidinggevende functies bekleed op het gebied van dienstverlening, sales en marketing met MCI communicatie. Ook deed zij ervaring op in leiderschap als President van Inspiria LLC. Sandi is cum laude afgestudeerd aan de Virginia Polytechnic Institute and State University met een diploma in Hotel-, Restaurant- en Institutiemanagement. Ze is werkzaam vanuit de hoofdvestiging in CIBT MacLean, Virginia.
Michelle Bailin – Vice President of Partner Marketing
Michelle werkt sinds januari 2009 bij CIBT als Vice President for Partner Marketing. Voor CIBT heeft Michelle meerdere marketingprogramma’s uitonderhandeld, geïmplementeerd en beheerd voor luchtvaartmaatschappijen zoals Delta, Virgin Atlantic en British Airways. Ze heeft ook een geautomatiseerd online ETA-systeem ontwikkeld voor klanten en is verantwoordelijk voor meerdere affiliate marketingcampagnes namens CIBT. Michelle is een marketingmanager met ruime ervaring in partner marketing en het aangaan van strategische relaties. Voor zij kwam werken bij CIBT, richtte Michelle N&B Consulting, LLC op. Eerdere werkgevers waren Revolution Health en MCI. Michelle heeft een Bachelor of Science graad in Marketing van Robert H. Smith School of Business aan de University Of Maryland en een MBA van de Kogod School of Business aan American University. Zij werkt op het CIBT hoofdkantoor in McLean, Virginia.
Charlie Chalmers - Managing Director Europa
Charlie Chalmers is als managing Director van CIBT Europa verantwoordelijk voor alle activiteiten van CIBT op het Europese vasteland. Hij heeft uitgebreide ervaring op het gebied van zakelijke marktontwikkeling, implementatie van strategische programma's en klantenservice. Voordat Charlie in 2009 bij CIBT kwam, werke hij bij G4S Security als Managing Director van de luchtvaartdivisie. Charlie is afgestudeerd op de Universiteit van Aberdeen en heeft een graad in Land Economy met als specialisatie Vastgoedbeleggingen.
Gary Vogt – Directeur Technical Operations Europa
Gary Vogt begon in 2009 bij CIBT VisumCentrale als IT Manager voor de Duitse vestigingen. In 2010 werd hij Directeur IT Duitsland en in 2012 volgde de benoeming tot Directeur Technical Operations voor Europa. In deze functie is Gary verantwoordelijk voor de technische innovatie van in- en externe processen van de CIBT-kantoren in zes Europese landen. Voordat Gary in dienst trad bij VisumCentrale was hij Senior Systems Administrator bij RM Michaelides GmbH, marktleider op het gebied van telematicasystemen die gebruik maken van CAN Bus-systemen. Gary is gedecoreerd veteraan van de Amerikaanse infanterie en heeft deelgenomen aan verscheidene missies. Gary is met lof afgestudeerd in Information Technology aan de Universiteit van Phoenix. Hij werkt vanuit CIBT VisumCentrale in Frankfurt.
